隐私与数据

数据与隐私

雅博体育在提供赛程入口、球队资料与帮助文档的过程中,会接触到必要的访问信息。下面逐项说明这些信息包含什么、用来做什么,以及你可以怎样查询、更正或删除。

随版本发布同步调整 来信无需说明理由
深墨绿背景上的抽象数据网格与锁形轮廓,荧光青柠线条低调

访问、检索与下载环节产生的信息,都按同一套做法处理。

20 分钟 · 赛程与表现数据刷新一次,每次刷新都留下时间记录
1.2 秒 · iOS 端站内检索平均响应,输入的球队名只用于返回结果
42 家 · 赛事数据合作方,向我们提供赛程与成绩,不接收你的个人信息
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这份声明覆盖哪些场景

当你在电脑浏览器里打开雅博体育的入口页、在手机上查看球队表现数据、在帮助中心下载球队对照表,或者写邮件给客服团队时,都会用到下面描述的处理方式。

合作机构与媒体在引用站内赛事资料、核对球队与球员名称的过程中产生的往来沟通,同样按这些做法处理。如果你只是浏览公开页面、不写信也不下载文档,我们不会因此得到可以直接联系到你个人的信息。

02

会产生哪些信息

多数情况下,我们接触到的是设备与应用层面的信息。只有当你主动来信时,才会出现由你自己填写的内容。

  • 设备与浏览器环境:操作系统版本、浏览器名称与版本、屏幕尺寸、语言设置。
  • 访问过程:进入的页面地址、停留时长、站内跳转路径、来源链接。
  • 检索内容:你在站内输入框键入的球队名、赛事名或球员名,以及该次检索的返回时间。
  • 文档下载:在帮助中心下载服务清单、球队对照表或跨端字段对照表的条目与时间。
  • 你的主动填写:发到客服邮箱的称呼、回复地址、问题描述,以及你愿意附上的截图或链接。
  • 使用偏好:你选择的电脑端或移动端标签,以及关注列表里主队与客队的排序方式。

站内没有注册环节,也不需要填写姓名、证件号码或支付信息。你可以在不提供任何身份资料的情况下,完整浏览资讯、查看球队数据并下载公开文档。

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信息用来做什么

  • 让偏好生效:下次打开时直接回到你上次使用的端与关注列表顺序,不必重新设置。
  • 提升检索准确度:把常被搜索的球队名与赛事名加入提示词,让手机端的站内查找保持在平均 1.2 秒返回。
  • 安排内容刷新:主客场表现数据每 20 分钟更新一轮,刷新先后会参考各支球队页面的访问热度。
  • 回复你的咨询:定位你提到的问题、查阅相关记录,并跟进处理进度。
  • 了解栏目关注度:用汇总后的访问数据判断足球、篮球、网球、排球、电竞等项目的资讯需求,决定各栏目每天的更新条数。

这些用途都围绕“把关注的球队一眼找到”展开,不会用于向你推送与雅博体育无关的内容。

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本地存储与 Cookie

一部分数据保存在你自己的设备上,我们可以读取其中的偏好设置,但不会把它当作识别你身份的依据。

  • 端偏好:记住你选择的是电脑端还是移动端视图。两端的栏目名与字段保持一致,切换时不会迷路。
  • 筛选与排序:保留你在球队关注列表里设置的主队与客队顺序,下次打开仍在原位。
  • 阅读进度:较长的说明文档再次打开时,可以回到上次读到的位置。
  • 检索记忆:保存最近用过的关键词,方便重复查找同一支球队或同一项赛事。

在浏览器设置里清除本站数据后,以上偏好会回到默认状态,你依然可以正常浏览公开内容与下载文档。清理浏览器缓存不会影响账号无关的公开访问,也不会阻断入口页与资讯流。

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共享范围与内部管理

赛程与比赛数据来自 42 家赛事机构与数据服务商。他们向我们提供结果与统计,我们不把访问者的个人信息交给他们。

统计环节使用的是汇总后的访问量、栏目点击比例与检索关键词热度,不包含可以直接联系到某一位访客的内容。除按法律程序提出的正式要求之外,我们不会把信息提供给其他机构。

内部管理上,68 人的数据运营团队按岗位划分查看范围:赛事数据标注与校验岗位接触的是比赛记录和校验日志,客服与运营岗位接触的是来信内容与处理记录,两组人看到的字段并不相同。访问日志会保留一段时间,用于排查异常与回溯问题。

我们持续检查这些安排是否落实到位,也建议你保管好与自己邮箱账号相关的密码,并在来信中只提供解决问题所需的资料。

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你可以做出的选择

  • 查询:写信到客服邮箱,说明你想了解的信息范围,我们会在回复中给出对应说明。
  • 更正:如果你主动提供的资料出现笔误或已经变化,可以随时提出修改。
  • 删除:可以要求清理客服往来记录,以及与你相关的偏好数据。
  • 撤回同意:在浏览器里清除本站数据,或在邮件中说明你希望停止某一项处理。
  • 拒绝:如果你不希望自己输入的检索词被用于优化提示词,可以在来信中注明。

提出这些请求不需要说明理由,也不会影响你继续浏览公开页面、查看球队数据或下载帮助文档。首次来信时附上大致的时间与页面,可以帮助我们更快定位。

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联系渠道与内容更新

对这份说明有疑问,或者想行使上面提到的任何一项权利,写信到客服邮箱即可。我们只通过这一个渠道受理隐私相关的请求,不会在电话或站内弹窗中向你索要资料。

客服邮箱

email@e-yabo-official.com.cn

工作日 09:00-18:00 处理来信;情况紧急时,请在邮件标题注明“紧急”。

这份说明最近一次调整随 HUB 升级版的一次版本更新一起发布。此后若有变化,我们会直接改写对应章节的内容,并在页面开头更新版本提示,方便你对照此前的表述。涉及内容许可与访问规范的条款,写在使用条款中;想先了解雅博体育提供哪些入口与栏目,可以从首页开始,也可以直接前往联系我们查看完整的服务渠道与工作时间。

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